อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ WeGaming

ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการใช้บัญชีและบริการทั้งหมดบน WeGaming การเข้าถึงและใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ฝ่าฝืน
WeGaming ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ WeGaming
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

WeGaming ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทางการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านของคุณถูกจัดเก็บในรูปแบบ hash และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณโดยตรง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญเช่นอีเมลหรือเบอร์โทรต้องยืนยัน OTP ก่อนทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่แก้ไขข้อมูลบัญชีหรือขอถอนเงินครั้งแรก ระบบจะส่ง OTP ให้คุณยืนยันผ่านเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
การแจ้งเตือนบัญชี ระบบส่งการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากไม่ใช่คุณ ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชี
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ต WeGaming พร้อมช่วยคุณผ่านหลายช่องทาง ทั้งทางแชทสด อีเมล และไลน์ออฟฟิเชียล เพื่อให้คุณได้รับคำตอบที่ชัดเจนและรวดเร็ว

แชทสด เปิดแชทจากหน้าหลักได้เลย ทีมงานพร้อมตอบคำถามเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และสถานะบัญชีของคุณโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การอุทธรณ์บัญชีหรือข้อขัดแย้งรายการฝาก-ถอน
LINE Official แอดไลน์ WeGaming เพื่อรับการแจ้งเตือนและติดต่อซัพพอร์ตได้สะดวกผ่านมือถือ เหมาะสำหรับคำถามด่วนระหว่างใช้งาน

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามบ่อย

หากยังมีข้อสงสัยหลังอ่านข้อกำหนดแล้ว ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ วิธีแก้ไขบัญชี และขั้นตอนการติดต่อขอความช่วยเหลือ

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก 'แก้ไขข้อมูลส่วนตัว' หากต้องการแก้ไขชื่อหรืออีเมล ระบบจะขอให้ยืนยัน OTP ก่อนบันทึกทุกครั้ง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดหรือขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

หากเราอัปเดตข้อกำหนด คุณจะได้รับแจ้งก่อนมีผล หากไม่ยอมรับ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งเหตุผลภายในเวลาที่กำหนด

ไม่ได้ WeGaming อนุญาตหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับถาวรและยึดยอดคงเหลือตามข้อกำหนด

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต