อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้เหมาะกับคุณ

เปิดรับเฉพาะสิ่งที่คุณอยากรู้ — ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตรายการฝากถอน สถานะโปรโมชัน หรือกิจกรรมในบัญชี WeGaming ให้คุณควบคุมการแจ้งเตือนได้เองจากหน้าตั้งค่าในมือถือ โดยไม่ต้องรับทุกสิ่งที่ไม่จำเป็น

แจ้งเตือนฝาก-ถอนอัปเดตโปรโมชันการแจ้งเตือนบัญชีปรับได้ตลอดเวลา
WeGaming ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้เหมาะกับคุณ
ช่องทางช่วยเหลือ

รับความช่วยเหลือเรื่องการแจ้งเตือน

หากตั้งค่าการแจ้งเตือนแล้วยังไม่ได้รับข้อความ หรืออยากปรับช่องทางที่รับแจ้ง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมดูแลคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการแจ้งเตือนโปรโมชัน การแจ้งผลการถอนเงิน หรือการยืนยันรายการผ่าน PromptPay บอกเราได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีและช่วยแก้ปัญหาให้ตรงจุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมงานโดยตรงผ่านหน้าแชทในบัญชีของคุณ รองรับการแก้ไขการตั้งค่าการแจ้งเตือนทุกประเภท

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาการแจ้งเตือนมาทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมวิธีแก้ไขที่ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าดูคำแนะนำขั้นตอนการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแต่ละช่องทาง เช่น SMS, อีเมล และการแจ้งเตือนในแอป

WeGaming เข้าไปตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ

เข้าไปตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี จากนั้นเลือก 'การแจ้งเตือน' เพื่อดูตัวเลือกทั้งหมด คุณสามารถเปิดหรือปิดแต่ละประเภทได้แยกกัน เช่น แจ้งเตือนเมื่อรายการผ่าน PromptPay หรือ Wallet เสร็จสมบูรณ์ หรือเมื่อมีโปรโมชันใหม่เข้ามาในบัญชี ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani หลายคนเลือกเปิดเฉพาะการแจ้งเตือนรายการการเงิน แล้วปิดการแจ้งเตือนทั่วไปเพื่อลดการรบกวน การตั้งค่าจะบันทึกทันทีและมีผลทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องตั้งซ้ำ

มาตรฐานการแจ้งเตือน

วิธีที่เราดูแลระบบแจ้งเตือนของคุณ

WeGaming ออกแบบระบบแจ้งเตือนให้ส่งข้อมูลที่จำเป็นถึงคุณได้ตรงเวลา โดยไม่รบกวนเกินความต้องการ คุณเลือกได้ว่าอยากรับแจ้งเรื่องใดบ้าง ตั้งแต่การยืนยันรายการฝากผ่าน Wallet ไปจนถึงผลการถอนเงินผ่าน SCB Easy การตั้งค่าเหล่านี้บันทึกไว้ในบัญชีและใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์

ควบคุมได้ตามต้องการ

เลือกเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแยกตามประเภท เช่น รายการทางการเงิน โปรโมชัน หรืออัปเดตบัญชี ได้จากหน้าตั้งค่า

ข้อมูลแม่นยำ ส่งทันที

การแจ้งเตือนรายการ PromptPay และ SCB Easy จะสะท้อนสถานะจริงของธุรกรรม ไม่มีข้อความซ้ำหรือข้อมูลล้าสมัย

ปลอดภัยทุกช่องทาง

การแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีและรายการเงินผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อให้ข้อมูลของคุณไม่ตกถึงมือคนอื่น

ใช้งานต่อเนื่องทุกอุปกรณ์

การตั้งค่าการแจ้งเตือนที่บันทึกบนมือถือจะมีผลเหมือนกันเมื่อเปิดบัญชีบนคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำ

ทำความเข้าใจคำศัพท์ในการตั้งค่าการแจ้งเตือน

ก่อนปรับการแจ้งเตือนให้เข้าใจความหมายของแต่ละตัวเลือกก่อน เพื่อให้คุณเลือกรับเฉพาะสิ่งที่อยากรู้จริงๆ ไม่ใช่รับทุกอย่างแล้วปิดทิ้ง คำศัพท์ด้านล่างนี้ช่วยให้คุณตั้งค่าได้แม่นยำขึ้น

01
การแจ้งเตือนแบบ Push คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ส่งตรงมายังหน้าจอมือถือของคุณ แม้ไม่ได้เปิดแอปอยู่ ใช้สำหรับแจ้งผลโปรโมชั่น ยอดฝาก-ถอน หรือข้อความจากทีมซัพพอร์ต

02
การแจ้งเตือนทางอีเมลต่างจาก Push อย่างไร

อีเมลส่งสรุปข้อมูลที่ยาวกว่า เช่น ประวัติธุรกรรม หรือการยืนยันบัญชี ส่วน Push แจ้งทันทีแบบสั้นกระชับเหมาะกับข้อมูลเร่งด่วน

03
การแจ้งเตือนเฉพาะเกม (Game Alert) หมายถึงอะไร

การแจ้งเตือนที่ผูกกับเกมหรือหมวดที่คุณเลือก เช่น เมื่อโต๊ะ Live Baccarat ที่คุณชอบเปิดใหม่ หรือเมื่อมีการอัปเดตในห้องสล็อต

04
Do Not Disturb (DND) ในการตั้งค่าหมายถึงอะไร

โหมดระงับการแจ้งเตือนทั้งหมดในช่วงเวลาที่กำหนด เช่น ตอนกลางคืน โดยที่ยังรับการแจ้งเตือนตามปกติในช่วงเวลาอื่น

05
Frequency Cap คืออะไร

การจำกัดจำนวนครั้งที่ระบบส่งการแจ้งเตือนให้คุณในแต่ละวัน ช่วยให้ไม่รู้สึกว่าถูกรบกวนมากเกินไปจากการแจ้งเตือนซ้ำๆ

06
การยืนยันตัวตนผ่าน OTP เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนอย่างไร

เมื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย ระบบจะส่ง OTP ทาง SMS หรืออีเมลทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือน

หากยังไม่แน่ใจว่าควรตั้งค่าการแจ้งเตือนอย่างไร คำถามด้านล่างนี้รวบรวมสิ่งที่คุณอาจสงสัยไว้แล้ว ตั้งแต่วิธีเปิด-ปิด ไปจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อการแจ้งเตือนไม่ทำงาน

เข้าเมนูบัญชีของคุณ เลือก 'การตั้งค่าการแจ้งเตือน' แล้วสลับปุ่มเปิด-ปิดตามประเภทที่ต้องการ การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที

ตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการของมือถืออนุญาตให้แอปส่ง Push ได้ ไปที่การตั้งค่าของเครื่องแล้วหาชื่อแอปเพื่อเปิดสิทธิ์การแจ้งเตือน

ได้เลย เลือกหัวข้อ 'ธุรกรรมทางการเงิน' ในหน้าตั้งค่า แล้วปิดหมวดอื่นทั้งหมด คุณจะรับเฉพาะการยืนยัน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

การตั้งค่าการแจ้งเตือนเหมือนกันทุกพื้นที่ในไทย รวมถึงอุบลราชธานี แต่การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เปิดโหมด Do Not Disturb ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน กำหนดช่วงเวลาที่ต้องการ เช่น 23:00–07:00 ระบบจะหยุดส่งทุกประเภทในช่วงนั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดในแอป หรือส่งอีเมลมาที่หน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต