อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ WeGaming

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม WeGaming การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
WeGaming ข้อกำหนดทางกฎหมายของ WeGaming
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

WeGaming ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างมือถือและเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งครอบคลุมถึงธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือยื่นคำขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อระหว่างมือถือของคุณกับระบบเราใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมด ไม่ว่าจะเปิดจากแอปหรือเบราว์เซอร์
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยจากระบบ
การลบบัญชี ต้องการปิดบัญชีหรือลบข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดแล้วระบุความต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ
ช่องทางติดต่อทีมงาน

ติดต่อเราเรื่องกฎหมายและบัญชี

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การลบข้อมูล หรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani และทุกจังหวัดทั่วประเทศสามารถติดต่อได้เลย ไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง รองรับภาษาไทยและตอบกลับรวดเร็ว เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำขอลบข้อมูล คัดค้านการประมวลผล หรือสอบถามข้อกำหนดทางกฎหมายผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านรายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัว ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และวิธีจัดการบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์มือถือ

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการข้อมูลบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ ได้แก่ ชื่อ อีเมล ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงข้อมูลการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกป้องกันด้วย SSL

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายการที่ต้องการดูหรือแก้ไข สิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ธุรกรรมทุกรายการเข้ารหัสผ่าน SSL เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรหัสผ่านของกระเป๋าเงินมือถือ ระบบบันทึกเฉพาะยอดเงินและสถานะธุรกรรมเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดแล้วแจ้งว่าต้องการปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและดำเนินการลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการยืนยันธุรกรรมทางการเงินตามปกติ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต